苹果新任CEO约翰・特努斯面临决定性挑战：重塑公司人工智能战略

　　核心要点

　　尽管在人工智能热潮中基本处于观望状态
，苹果依然在消费电子设备领域保持统治地位，并打造出 4 万亿美元市值
。但投资者不会永远保持耐心 ，他们将寄望于新任 CEO 约翰・特努斯
，为这家公司在全球最热门赛道上拿出更清晰的战略。

　　苹果周一宣布，蒂姆・库克长达 15 年的 CEO 任期将于 9 月 1 日结束 。长期执掌苹果硬件业务的特努斯将接棒 ，成为 2011 年史蒂夫・乔布斯离任以来苹果的第二位掌门人
。乔布斯卸任不到两个月后便因癌症离世。

　　库克卸任之际
，苹果面临多重挑战：地缘政治冲突导致供应链错综复杂，AI 建设带来的空前需求推高内存价格 。但对特努斯而言 ，新职位最关键的任务
，无疑是推动公司深度切入人工智能领域 —— 目前苹果已落后于众多同体量科技巨头
。

　　截至目前，苹果的 AI 策略一直是避免大额资本支出 ，而微软
、谷歌、亚马逊 、Meta 每年合计投入数千亿美元建设数据中心
、采购昂贵的 AI 芯片。在基础大模型研发上
，苹果同样选择回避，转而依赖谷歌 Gemini 支撑其 AI 功能 ，包括推迟后预计于今年晚些时候推出的 Siri 重大升级 。

　　2024 年，苹果推出 “苹果智能”（Apple Intelligence）
，涵盖图像生成、文本改写 、通知摘要等功能，并接入 OpenAI 的 ChatGPT
。市场反响褒贬不一 ，但 iPhone 销量依旧火爆
，用户也能在设备上获得丰富的 AI 选择 —— 只不过这些 AI 大多来自其他公司。

　　ChatGPT 与 Anthropic 的 Claude 目前是 iOS 平台最受欢迎的两款免费应用，Gemini 位列第四 ，Meta AI 第八 。与此同时
，苹果押注未来几年，大量计算任务将在手机内置芯片上完成 ，这恰好契合其优势 —— 苹果自 2017 年起便在设备中集成具备 AI 能力的芯片
。

　　“选择硬件出身的约翰・特努斯
，或许表明苹果仍相信 AI 的未来将依托高度集成的设备，而非仅仅是软件。 ” 圣母大学管理学助理教授蒂莫西・哈伯德表示 。

　　目前 ，iPhone 销售仍为苹果带来强劲增长。上一季度 iPhone 营收同比大涨 23%
，至 853 亿美元，公司将其归功于 9 月发布的 iPhone 17 系列热销
。

　　库克当时称 iPhone 需求 “惊人
”。苹果定于下周发布第二财季财报 ，届时库克仍将担任 CEO，但投资者会向特努斯抛出大量问题
，关注他对苹果未来方向的规划 。

　　AI 硬件显然是市场发展方向，形态可能包括可穿戴设备
、机器人、空间计算 ，或是苹果尚未公布的新品
。今年 1 月
，报道称苹果将加速研发三款基于 Siri 的 AI 可穿戴设备：智能眼镜 、智能吊坠以及带摄像头的 AirPods。

　　苹果还计划推出折叠屏手机，创意策略公司 CEO 本・巴贾林称其为 “近年来最重要的硬件环节” 。

　　“我认为最大的问题是 iPhone 之后会是什么
。 ” 巴贾林 3 月接受 CNBC 采访时表示 ，“现有品类已趋成熟
，没人知道下一代主力设备是什么，但可以确定的是 ，它将是某种 AI 硬件。
”

　　AI 与服务业务

　　50 岁的特努斯还需在苹果服务业务中推进 AI 布局 。苹果服务收入依赖 iPhone 用户订阅 AppleCare
、iCloud、Apple TV + 以及使用 Apple Pay
。当用户升级 ChatGPT 、Claude 等生成式 AI 付费服务时
，苹果可获得分成。

　　弗雷斯特市场分析师迪潘扬・查特吉表示，未来几年 “苹果将面临动荡 ，因为消费者与科技的交互方式已发生巨变”
，尤其是生成式 AI 的普及 。

　　特努斯还需抉择：苹果是继续坚持隐私优先，还是转向 AI 驱动的个性化
。对库克而言 ，以隐私为核心的用户数据策略，一直是苹果区别于 Meta
、谷歌等科技巨头的关键差异点 —— 后两者擅长通过广告精准触达用户。

　　深水资产管理公司的吉恩・芒斯特周一接受 CNBC 采访时表示
，其公司近期因苹果在 “个性化 AI ” 上的前景增持了苹果股票 。

　　“苹果有机会向投资者讲一个极具说服力的故事，证明自己能拿下这一赛道。
” 芒斯特说
。

　　在周一公布 CEO 交接的新闻稿中 ，苹果通篇未提及 AI。稿件对特努斯的介绍
，集中于他 25 年的苹果生涯，以及他在 “推出 iPad、AirPods 等多条全新产品线 ，以及迭代多代 iPhone 、Mac、Apple Watch” 中发挥的关键作用 。

　　但显而易见
，四个多月后特努斯时代开启时，AI 必须成为核心议题
。圣母大学的哈伯德表示 ，苹果至少在创新层面需要回归初心。

　　“成就苹果统治地位的核心优势 —— 快速创新
，是苹果的起点，或许也是这家公司需要回归的方向 。 ”