热评|“8家车企被约谈”风波,“锅”不能甩给AI

  每经热评|“8家车企被约谈 ”风波 ,“锅”不能甩给AI

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  每经评论员 付克友

热评|“8家车企被约谈”风波,“锅”不能甩给AI-第2张图片

  没有重磅监管文件 ,没有权威部门通报 ,一份“8家被约谈车企名单”,让汽车行业的相关头部品牌,在一夜之间集体陷入信任危机。它们不得不赶紧辟谣 ,轮番自证清白 。中汽协也明确辟谣,称网传内容无官方来源 、与事实严重不符。一场有些荒诞的行业闹剧,在这个最不缺信息的时代上演。

  耐人寻味的是 ,一些报道和声音将矛头指向一个“罪魁祸首 ”,即AI大模型,称其为“幕后推手” 。这就抛出了一个值得追问的命题:在数智化时代 ,AI到底在信息传播中扮演什么角色?它能否承担信息失真的责任?

  回溯事件脉络,剧情并不复杂 。先是4月中旬,有权威媒体报道新能源汽车“锁电”投诉激增 ,文中提及“8家车企被约谈,3家因违规被立案调查 ”。但报道未披露具体名单,并错配时间范围 ,埋下误读隐患。在后续传播过程中 ,“累计数据”演变成“近期集中监管”,再配上“单月投诉1.2万件、同比涨273% ”的数据,营造出高压态势 。有自媒体用AI生成“8家被约谈车企名单” ,谣言瞬间具象化、规模化。5月9日,当源头媒体将相关内容更正为“2020年至今的累计数据”时,为时已晚 ,覆水难收。

  显然,这起舆论风波是典型的“信息失真+技术滥用+传播失察 ”的叠加产物 。全链条失守,才是谣言温床。

  在源头 ,原始报道的表述有误,违背新闻专业性原则,为谣言提供土壤;在传播环节 ,几个营销账号嗅到流量“腥味”,凭空捏造名单,是谣言制造者;在平台侧 ,搜索引擎的推荐逻辑与社交媒体的裂变机制 ,让未经核实的信息,获得了远超其真实价值的传播权重;在用户端,很多人不辨真伪就转发 ,在不知不觉中成为谣言传播者;而在行业深处,OTA锁电问题真实存在,消费者维权的怨气与无力感 ,成为谣言借势发酵的社会心理基础。

  但AI在这条链条上并非原罪,更非元凶 。因为它只是工具,在被动执行指令。大模型盲目地对虚假信息进行加工 ,不是因为它想要诋毁车企,而是因为它的运行模式就是“风险规避 、追求逻辑自洽”。它的技术本能,决定了它会拼接出看似滴水不漏的名单 。

  一个有趣的侧证是 ,在相关车企集体辟谣后,《每日经济新闻》记者对6款主流AI大模型进行验证性提问,它们已全部给出高度一致的修正回答:名单无官方来源 ,车企已辟谣 ,提示用户不信谣不传谣。这反而说明,AI本身具备事实核查的能力,但前提是你要给它足够真实的信息。

  巧妇做饭 ,米很重要 。AI不会主动造谣,但会把谣言算得更精准;它不会撒谎,但会把人类的谎言训练得更像真实 。这不是技术的原罪 ,而是工具理性凌驾于价值理性的某种结果。

  AI没有主观恶意,没有伦理判断,没有道德枷锁 ,无法为自己辩解,当然也无法为生成内容负责。把一场舆论风波归结为“AI犯的错 ”,本质上是一种本末倒置的“甩锅 ” ,是一场技术决定论的懒惰 。因为真正的病灶在人,真正该被审视的,是人在信息生产 、传播与核查的责任。

  AI再强大 ,也替代不了人的责任。技术向善 ,终究靠人 。避免类似事件发生,不能寄望于AI“自我净化”,而要靠人守住多道防线:媒体要守真实底线 ,平台要尽审核之责,用户要怀审慎之心,监管要织法治之网。

  有哲学家曾警示“平庸之恶” ,认为恶行的泛滥往往源于人不思考。当每个人都把判断权让渡给算法,谣言便获得了自动化生产的流水线 。因此,唤醒链条上每一个“人 ”的主体性 ,至关重要。毕竟,机器本身无罪,在一个人机共生的时代 ,AI越强大,人的判断力就越珍贵。

  封面图片来源:AIGC